Datagebruik

Laatst bijgewerkt: 23 juni 2026.

Datagebruik binnen NarraTyx

NarraTyx (een label van Godding Storytelling & Training) verwerkt verhalen die persoonlijk en betekenisvol zijn. Jouw organisatie en de mensen die met het platform werken, mogen erop rekenen dat we daar zorgvuldig mee omgaan. Op deze pagina lees je hoe we data gebruiken, opslaan en beveiligen, en welke rol AI daarin speelt.

Wil je weten welke persoonsgegevens we precies verzamelen, op welke rechtsgrond en welke rechten je hebt? Dat staat in ons privacybeleid. Deze pagina gaat over de praktijk eromheen.

Hoe we je data gebruiken

We gebruiken data om de dienst te leveren waar jouw organisatie voor kiest. Dat betekent het voeren van gesprekken binnen een flow, het genereren van samenvattingen en analyses, en het vinden van inhoudelijke verbanden tussen verhalen. De uitkomsten daarvan zijn voor jouw organisatie bedoeld en blijven binnen jouw organisatie.

We gebruiken de persoonlijke verhalen die op het platform worden gedeeld niet om AI-modellen van derden te trainen, en we verkopen geen gegevens.

De rol van AI

NarraTyx werkt met AI om verhalen te analyseren en betekenis zichtbaar te maken. Voor het verwerken van gesprekken maken we gebruik van de taalmodellen van Anthropic (Claude) en van technologie voor semantische analyse, waarmee we verbanden tussen verhalen kunnen herkennen.

Deze partijen verwerken data alleen in opdracht van NarraTyx en op basis van verwerkersafspraken. Ze gebruiken de aangeleverde verhalen niet voor hun eigen doeleinden en niet om hun modellen te trainen. Een deel van deze verwerking, waaronder die door Anthropic, vindt plaats buiten de EU. Daarvoor gelden passende waarborgen, zoals de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie, zodat je gegevens ook daar beschermd blijven. Daarnaast gebruiken we Google voor het analyseren van het gebruik van onze website en dienst, zodat we die kunnen verbeteren.

Hoe we je data opslaan

Je gegevens staan op servers binnen de EU. Een deel van de verwerking door AI-diensten vindt buiten de EU plaats, met passende waarborgen zoals hierboven beschreven. We hanteren een strikte scheiding tussen organisaties: data van de ene organisatie is nooit toegankelijk voor een andere. Die scheiding zit op elk niveau in het platform ingebouwd, en bij elke handeling controleren we eigenaarschap en rechten voordat iemand bij een gesprek of resultaat kan.

Gespreksinhoud, samenvattingen en de analyses die daaruit voortkomen bewaren we gescheiden, zodat we precies kunnen bepalen wie waar bij mag.

Hoe we je data beveiligen

Beveiliging zit in het ontwerp van NarraTyx. Toegang tot het platform loopt via veilige authenticatie, met rechten per rol die bepalen wat iemand mag zien en doen. Gevoelige handelingen zoals inloggen zijn beschermd tegen misbruik. Alle communicatie tussen de browser en onze systemen is versleuteld. Daarnaast bewaken we de gezondheid van het systeem en houden we logs bij, zodat we ongebruikelijk gedrag op tijd opmerken.

Hoe lang we je data bewaren

We bewaren gegevens zolang het account actief is. Wordt een account opgeheven, dan verwijderen we de persoonlijke gegevens en anonimiseren we de analytische gegevens, zodat die niet meer naar een persoon te herleiden zijn.

Jouw rechten en de AVG

We verwerken gegevens in lijn met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Je hebt onder meer recht op inzage, correctie en verwijdering van je gegevens. Hoe je die rechten uitoefent en op welke rechtsgronden we verwerken, lees je in ons privacybeleid.

Wil je een verzoek indienen of heb je een vraag over je gegevens? Mail ons via service@narratyx.com. We reageren binnen de wettelijke termijn van één maand.